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脉脉联合创始人张伟:社交上限逾60人后,怎么连接?

张永斌   2018-01-12脉脉联合创始人张伟:社交上限逾60人后,怎么连接?
创业者信息
人群属性:80后创业
所在地区:北京
所属行业:生活服务
投资意向:魔力星3D娱乐机
问题详情描述:
我是一名80后创业者,在万众创业大众创新的口号,也想要加入创业的队伍之中,我想在北京开一家生活服务加盟连锁店,在众多的生活服务品牌中,我觉得魔力星3D娱乐机还不错,脉脉联合创始人张伟:社交上限逾60人后,怎么连接?,劳烦正在经营生活服务的帮忙回答下。谢谢!
 
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魔力星3D娱乐机
品牌简评:生活服务北京80后创业
投资参考:加盟商好评率:91%    开店成功率:94%    预算参考:视规模而定
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解答:

近日,第三届中国CEO年会新年峰会在北京亚洲大酒店举办,本次活动由国内领先的创业社群媒体希鸥网主办,由北京创业投资协会、希鸥会、中国创业者中心等多家机构协办,得到政府,国内活跃新锐创业者,投资人支持,现场获得超100多家媒体支持,到场人数超1300人,峰会全程通过互联网在线直播。

本次希鸥网第三届中国CEO年会设有主题演讲、圆桌论坛、颁奖盛典、公益晚宴等多个环节,并对2017年度在商业创新和行业变革中具有代表性的创业机构和创业者进行嘉许。

脉脉联合创始人张伟受邀出席并发表演讲

张伟认为,社会变革造就了职场人普遍的焦虑,职场人焦虑老板肯定焦虑,所以其实焦虑这件事情是促使现在的职场人去社交的一个动力。

张伟认为,人和人连接之后,紧接着就是内容,实际上就是信息的流动。社交中的人,从生物学角度来讲,大脑能够容纳或者能够结交的朋友,这个数量上限是150人,合理的数量是40到60人还有一个很有名的社交应用,它的产品就是只能加50人,再多一个就要把里面的剔掉。

这是大家比较熟悉或者比较有同感的现象,我们因为工作的原因因为事业的原因结交很多朋友,那么你得花时间去维系去交际,这是非常累的过程。

一旦达到50或者60这个数字,你就会觉得非常疲惫,你要想维护好他们的时候,确实需要花很大的精力。

以下为现场速记参考:

我是脉脉的张伟,是脉脉的联合创始人。脉脉到今天已经有四年多时间,这四年多的时间我们经历了职业社交的发展期,包括激烈的竞争阶段,包括2017年我们实际上迎来了活跃用户数和收入大幅度的增长,所以今天我讲的内容就是想跟大家分享一下这个过程到底是什么样的一些关键的因素,可以促成这个事情的发展。

首先请大家思考一下脉脉这个产品,你们认为它成立的最核心的,最重要的因素是什么?实际上我们的结论是社会变革造就了职场人普遍的焦虑,职场人焦虑老板肯定焦虑,所以其实焦虑这件事情是促使现在的职场人去社交的一个动力。

我有一个图大家可以看一下这个趋势,大家都会有感受。我们从2011到2016年的数据,房价在涨,大家不得不焦虑。我们脉脉在这样一个时间点,我们做脉脉的时候我们觉得这是一个市场机会。但是实际上做这件事情的过程中间,我无意中感受这样一个社会变革的这样一个窗口。

脉脉最核心的做了一件事儿就是做人与人之间的连接。脉脉有很多大家了解的,我们通过招聘通过商业合作,通过很多很多渠道,但是实际上我们认为我们只做一件事情,就是做人和人的连接。

大家认为人和人的连接里面最重要的一个关键因素是什么?就是资料页。这边有两个图片,你可以看到这两个图片是比较完整的,一个是人的资料,一个是企业的资料。

实际上我们脉脉2014年的时候我们做过一个统计,当时有资料,资料完善的用户占总用户的比10%,这是非常低的比例。这个很好理解,很多人不知道为什么要把我的资料上传。

但是2017年的时候,这个比例已经上升到70%了,我们2018年做的很重要的事情就是让更多人首先愿意把他真实的身份,放到脉脉首页,这是所有人和人连接的一个最重要的基础。

人和人连接之后,紧接着就是内容,实际上就是信息的流动。我这边的图展现的下面是人,我们推荐了更多同行同圈层的,上面是内容,信息还有动态,实际上就是这样两个简单的产品的形态,造成在脉脉上发生很多有意思的故事。

每天都有人加我为好友,他们说很感谢,让我在脉脉获得什么什么资源。你们肯定会面临人的问题,所以我经常讲我希望未来脉脉能够帮助你把人的问题解决好,你只关注你业务的发展企业的发展和生存问题,这是我们的愿景。

这是我们通过算法通过主动和被动的搜索加为好友之后,它反过来会沉淀到资料页。其实2014到2017,10%到70%的资料完善数据,这也是因为很多用户除了自己填了资料之后,他在脉脉重新认识新朋友,这些新朋友促使他更新完善自己的资料。

所以后续发生的故事,因为有前面的基础所以才会有越来越好的数据呈现。

因为我们产品定位是职业社交,我们可以看到上面也有很多人结婚,所以我们从商业社交变成了情感社交;下面是我们用户的属性。

刚才主持人介绍30%的互联网人都在脉脉上注册过,其实脉脉的用户数,脉脉平台上面用户数排名第一的公司真不是互联网公司,大家可以猜一下什么公司?

就是这个,现在脉脉用户,很多人有这样的印象脉脉上活跃的人是互联网人,其实四年过程中其实很多行业的人都已经加入了脉脉。

其实职业社交这个产品是不太好做的,尤其是冷启动的时候,需要一个非常漫长的过程。全球知名的职业社交网站必应,它用长达八年的时间完成他的冷启动,那么脉脉我们从现在的这个时间开始,只用四年时间,这确实是非常艰难的过程,很多各个行业的这些人也在注册使用脉脉。

所以刚才那个我可以公布一下答案,排名第一是金融公司,一家规模非常大的金融公司,并不是BAT这样的互联网企业。

我是脉脉社群的CEO,今天在座的都是CEO,所以我想聊一下我现在做的事情就是脉脉的企业家俱乐部。其实刚才我讲了脉脉从上线到现在的过程以及我们的关键的节点思考,实际上我们今年会做另外一件事情,是把线上的服务放到线下来。

因为你在脉脉上认识一个人,很多人会有这样的经历,我加一个好友不知道说什么,实际职业社交这个产品是功利社交,所以每个人都有自己的诉求,这个诉求会有一个见面过程。

无论是线下认识,还是在脉脉上认识一个人,哪怕加了微信,那么最终还要见面。所以职业社交最终让你能够得到你的收益,这是一定要建立,所以线下社交这个产品是必须经历的场景。所以我们2017年,首先从企业俱乐部开始,下一步会有更深入的服务。

什么服务?简单来说做社交,一个人从生物学角度来讲,大脑能够容纳或者能够结交的朋友,这个数量上限是150人,合理的数量是40到60人还有一个很有名的社交应用,它的产品就是只能加50人,再多一个就要把里面的剔掉。

这是大家比较熟悉或者比较有同感的现象,我们因为工作的原因因为事业的原因结交很多朋友,那么你得花时间去维系去交际,这是非常累的过程。

一旦达到50或者60这个数字,你就会觉得非常疲惫,你要想维护好他们的时候,确实需要花很大的精力,我相信在座的CEO也有相同的感受。

但是即便如此也只能维护60人,所以我们的企业家俱乐部,除了在线上提供一些更方便大家找人的权利以外,我们提供了帮助你找到你想约的人的服务,我们叫做人脉锦囊,锦囊就是只有关键时刻才可以用,所以我们每年给会员有六次这样的服务。

我们希望最终能够达成叫做人脉托管这样一个平台,你可以不为了工作原因去交际去花费精力去维系这些人,你关键的时候你想找的人,因为脉脉现在几千万的注册用户,基本可以覆盖你的工作你的事业你的很多方方面面的问题。

有一个同事说他小孩上幼儿园,当时住在鼓楼附近,比较抢手的幼儿园,当时上不了,后来他试着搜了一下,真的找到幼儿园的老师,后来跟他私信联系了一下,最后有别的渠道还可以报名,所以他顺利的让小孩上幼儿园了。

这件事情他非常震撼,我们以前作为员工作为这个产品讲连接人脉,实际上很多用户给我们讲,你的产品让我怎样,我们没有切身时感受。这样的一个案例感觉到关键时刻,人脉非常重要。

所以我们希望我们能够给会员提供这样的人的解决方案。

脉脉是一款职场社交APP,脉脉致力于帮助职场人通过工作圈进行高效工作交流,掌握行业动态,分享职场经验和话题观点;通过匿名吐槽爆料获取行业内幕、同行薪资及公司八卦;通过找人办事拓展人脉,实现跳槽、挖人、找钱、找关系等。

【回顾】嘉宾言论——张伟:脉脉260万用户和3亿美金是怎么来的?

张伟作为脉脉联合的创始人,曾经分享了他对于创业、投放广告的看法与经验:

给正在创业的CEO一些经验

如果你在北上广深杭这几个城市工作,你一定见过脉脉的广告。从2月14号开始,脉脉在北上广深杭5个城市投了一轮广告,涉及楼宇、电影映前贴片、机场LCD框架等等,这轮一直持续到3月底的密集投放总共花掉了6000万人民币。

关于这次投放的想法,李伟写了篇文章,一方面把大家好奇的那些问题做个回答,另外也想把6000万买来的经验奉献给正在创业的小伙伴们。

从数据上来看,4月8号脉脉注册用户数突破500万,日活跃用户数(DAU)从去年底的16万猛增至80万,目前脉脉的次日留存为40-45%。在广告投放的这一个半月里,新增用户数为260万,按照B轮后单个用户价值为125美金来计算的话,这次投放所获得的用户总价值超过3亿美金。

从知名度方面来看,本身这件事不太好量化,张伟的直观感受是:提起脉脉大家都知道了、身边的朋友陆陆续续的都进来了、找合作的公司都见不过来了,还有,听说不少公司默默的把我们当做竞品了…

投硬广不投渠道

职场社交是众多社交场景中的一个,它并不适合所有的手机用户在目前阶段使用。

其次,对职场社交产品而言,用户的信任感非常重要,而建立信任感最好的方法就是建立品牌。从建立品牌的效果来看,线下的硬广天然强于线上广告,而以发展用户为主要目的的线上渠道来说,对建立品牌的作用就更可以忽略不计了。

借着这个话题张伟介绍了推广策略的选择。投硬广还是投渠道、付费推还是免费推,取决于三个问题:

产品给谁用,决定了媒体或者渠道的效率。

产品当前所处的发展阶段和策略,这个问题是最重要的。

有钱没钱的问题就不用多说了,没钱的只能考虑免费方式,有钱的看起来要爽很多,但是花还是不花、怎么花也是一个特别难的事情。

广告创意和策略?

对于建立品牌的信任感来说,找大佬代言是个不错的选择。但是张伟说,他见过不少的代言广告都是大佬出来露个脸,说一句Slogan的“站台”模式,我们尝试着在此基础上进行突破。

首先,张伟从整体考虑代言这件事—用大佬的故事来诠释“打通职场人脉”这句Slogan。通过研究N个大佬的成长经历,张伟最终选择了江南春先生和王小川先生,并且用他们的真实经历为脚本,拍摄了两部时长为1分钟的广告片,故事的感染力远远强于露脸+口号的“站台”式广告。

然后,把1分钟的广告片做成了5秒、15秒、45秒的版本及平面广告,用于不同的媒体进行投放。

最后,在投放策略上,先通过分众楼宇、框架、地铁进行密集的投放,让大家记住“打通职场人脉”这句话,抖出包袱,让大家知道原来这句话背后是有血有肉的故事,对脉脉的认识也进一步加深,进而成为我们的用户。

简介

张伟,脉脉联合创始人,曾担任鲜果网BD总监。于2015年8月29-30日受邀参加了数据重构未来-七牛数据时代峰会,并发表了精彩的演讲。

社会职务

脉脉联合创始人

鲜果网BD总监

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